История бренда / KORGAU
Мы подбираем солнечные камеры для домов, дворов и хозяйств Казахстана. KORGAU — бренд, который мы создали вместе.
Когда мы начали своё дело в Китае, мы сами выбирали камеры, показывали их в прямом эфире и отвечали на вопросы покупателей из Казахстана. Вопросы были конкретными: что делать, если ворота далеко от роутера? Можно ли смотреть видео с фермы без Wi-Fi? Эти вопросы подсказали нам, какие камеры выбирать и как объяснять разницу между версиями.
Сначала уточняем, есть ли в месте установки стабильный Wi-Fi или мобильная связь. Затем обсуждаем версию камеры и место для солнечной панели. После получения устройства к нам можно обратиться за помощью с подключением и первой настройкой.
Одни из нас подбирают камеры, другие показывают их в работе и отвечают на вопросы. Вместе мы помогаем разобраться с камерой от выбора до установки.
Запуск проекта, подбор и проверка товаров
Erlan запустил проект и отвечает за подбор и проверку устройств. Перед тем как рекомендовать камеру, он знакомится с ней сам, а в прямых эфирах объясняет, как расположены объективы, как камера подключается и для каких мест подходит.
Общение с клиентами, помощь до и после покупки
Jayna общается с покупателями. Перед покупкой она уточняет, где будет стоять камера и какая связь доступна на месте. После получения устройства помогает, если возникают вопросы с подключением или первым запуском.
Прямые эфиры и техническая помощь с установкой
Örken показывает устройства в прямых эфирах и помогает с установкой. Он объясняет по шагам, как подключить камеру и посмотреть видео с телефона, помогает понять, в чём причина проблемы: в сигнале, настройках или месте установки.
Сайт и продвижение
Ahtelek отвечает за сайт и продвижение. Он собирает сведения о моделях, инструкции и материалы с мест установки для сайта и социальных сетей, чтобы покупателям было проще сравнить камеры и разобраться в настройке.
Это основной склад отправки заказов KORGAU. Если вы рядом, товар можно забрать самовывозом или купить на месте.
Республика Казахстан, Алматинская область, Талгарский район, город Талгар, улица Лермонтова, дом 52.Контакт на складе Гулмира +7 700 380 78 78
Маршрут в 2ГИС